Verimlilik Karşıtı Çalışma Davranışları Nasıl Fark Edilir ve Nasıl Yönetilir?

Bazen en iyi stratejiyi belirlense, en doğru adımlar atılsa ve çalışan için en uygun destekler sunulsa da verimlilik elde edilemeyebiliyor. Bunun nedeni, çalışan verimliliğinin bir strateji kadar bir kültür konusu olmasından kaynaklanıyor. Bir kurumda her şey “doğru” yapılmasına rağmen aşağıda yer alan davranışlar ortaya çıkıyorsa yakından bir kültür incelemesi yapmak faydalı olabilir.

• İşe geç gelme veya erken çıkma

• Yalan söyleme veya aldatma

• İşleri sürekli erteleme

• İş arkadaşlarına karşı olumsuz davranışlar

• Malzeme veya kaynakların alınması

• İş yerindeki eşya ve makinelere zarar vermek

• İşyerinde dedikodu yapmak

Yukarıdaki davranışlar “verimlilik karşıtı çalışma davranışları” olarak tanımlanır ve bu gibi davranışların kurum içerisinde kendisini göstermesinin iki nedeni vardır.

Bunlardan ilki, çalışanların haksızlığa uğradıklarını hissetmelerinin, kurumdan “intikam” almak istemelerinin ve kuruma “zarar verme” isteklerinin bir aracı olması. Bu neden, verimlilik karşıtı çalışma davranışlarının kitap tanımı olsa da gerçek iş dünyasında yukarıda gerçekleştirilen davranışların çok ufak bir kısmının altında yatmaktadır.

Verimlilik karşıtı çalışma davranışlarının bir diğer nedeni ise grup normları ve alışkanlıklarıdır. Yani, bir işyerinde “işler böyle yapılması” ve “normal olan bu” olduğu için sosyal geleneklerin devam ettirilmesi. İlk nedene göre bu, kurumsal hayatta görülen verimlilik karşıtı iş davranışlarının büyük bir kısmını açıklamaktadır.

• “Nasılsa herkes alıyor ve her hafta yenileri geliyor” diye eve götürülen ofis eşyaları,

• Kahve molalarının vazgeçilmezi olmuş dedikodu sosyalleşmeleri,

• “İşe başlarken mesai başlangıcına 8 diyorlar ama kimse 10’dan önce işine oturmuyor”

gibi grup alışkanlıkları ile aslında hiçbir şekilde “kuruma zarar vermek” istemeyen kişiler bu tarz davranışlarda bulunabiliyor.

Sizin de kurumunuzda bu tarz davranışlar görülüyorsa, kişileri suçlamadan önce mevcut kurumsal kültür, iletişim kanalları, ve çalışma alışkanlıklarını incelemek ve ardından farkındalık etkinlikleri, kültür programları ve etkili bir iletişim stratejisi belirlemek faydalı olabilir.

Bu davranışların nedenlerinin tespit edilmesinde yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, kurumsal analiz hizmetlerimiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.